【我为群众办实事】解决小区污水反冒问题，群众“呼声”变“掌声”

近日，接市民及《新播报》反映：“学院路锦绣龙城二期西门口一处排污管污水反冒，影响市民出行和市容市貌……”接到群众及媒体反映后，市住房和城乡建设局高度重视，由王良总工程师带队，组织我处技术人员来到现场实地勘察。

图为锦绣龙城小区西门污水横流

图为反冒的污水污染了附近的市政道路

7月12日早上，技术人员和施工人员来到现场，会同物业公司的工作人员等实地勘察研究解决方案。在现场看到，学院路锦绣龙城二期西门口的排污管井盖不断有污水冒出，污染两三百米的人行道和非机动车道。被污水覆盖的路面已经长出了绿色的青苔，非机动车道上还有一个深十几厘米、直径约五十厘米的坑，每当有人骑车路过，都会溅起污水。据勘察，该出现问题的排污管，因地基下沉、使用年限较长等原因导致塌陷，丧失了排污能力，简单的疏通根本无法解决排污不畅的问题，从而出现了污水反冒。

图为处副主任韦举草（左）组织商讨解决方案

据进一步了解，该排污管属于道路红线外、小区内的排水系统，污水管道是属于业主共有的，日常维护由小区物业公司负责。物业公司在6月中旬发现井盖冒污水后，第一时间联系业主单位和建设单位，得到的答复是，小区投入使用已七年，排污管网的质保期是五年，目前已超期。该小区物业公司也请来施工单位报价，按照谁使用谁承担的原则，由共同使用这条排污管的业主共同承担。但是有些业主认为冒污水的地方影响不到他们，只影响到马路，不愿意去交钱维修，收不上维修费用，一直无法进行管网修复工作。刚开始是由物业公司简单疏通清洗，之前由于梅雨季影响不明显，进入三伏天后污水臭味影响越来越大。

图为我处出动人员及设备应急处置路面积水

群众利益无小事。虽然管网是小区的，但污染了周边市政路面，污水横流的现象对居民出行不利、对环境不友好、对城市形象有损害。我处管理人员通过查阅物业公司提供的管网平面设计图，实地打开污水井盖了解管网走向，提出想彻底解决冒污水的问题，就必须开挖路面并更换排污管。

图为我处工作人员进行开挖埋管施工现场

“之前这满地的污水实在闹心啊！现在搞好了，我们再也不用绕道走了……”一个路过的小区居民围过来称赞说道。有道是，小区是我家、关乎你我他；城市是我家，爱护靠大家。作为城市“地下清道夫”的市政工作人员，聚焦群众的“急难愁盼”问题，用心用情办好民生实事，让民生工作更接地气。

图为我处工作人员完成整治后进行路面恢复

图为整治后的小区门口